Online vrátenie alebo reklamácia
Ako prebieha vrátenie / reklamácia?
Registrovaní zákazníci: Prihlás sa do svojho zákazníckeho účtu a vyber, ktorý produkt chceš vrátiť alebo reklamovať. Vrátenie cez Packetu máš ZADARMO.
Neregistrovaní zákazníci: Zadaj číslo objednávky a e-mail. Vyhľadaj objednávku a vyber, ktorý produkt chceš vrátiť alebo reklamovať.
Tovar tiež môžeš poslať (na svoje náklady) cez ľubovoľného dopravcu do nášho skladu. Zásielku viditeľne označ číslom objednávky.
Adresa:
celiostore.sk
P3 Park, Osvobození 535,
Stochov, 273 03
Česká republika
Vrátenie tovaru: Peniaze za vrátený tovar ti pošleme do 14 dní od prijatia zásielky v našom sklade.
Reklamácia: Vybavíme do 30 dní, ale budeme sa snažiť o čo najrýchlejšie spracovanie.